“Transformasi Pelayanan Kesehatan: Meningkatkan Kepuasan Pasien dengan Mengedepankan Empati”
Pelatihan ini bertujuan untuk membekali tenaga kesehatan dengan keterampilan yang diperlukan dalam memberikan pelayanan yang berkualitas dan penuh empati. Dalam dunia kesehatan, interaksi antara tenaga kesehatan dan pasien sangatlah penting, karena pengalaman pasien dapat dipengaruhi secara signifikan oleh cara pelayanan yang mereka terima. Melalui pelatihan ini, peserta akan diajarkan berbagai teknik komunikasi yang efektif, termasuk …
